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紫蘋果裝飾的服務流程是什么?

發表:2015/08/16作者:網站管理員瀏覽:3350

      第一階段咨詢設計階段(售前):客戶意向咨詢,安排設計師;簽意向協議,量房,功能布局設計,確定風格;簽設計合同,出效果圖施工圖設計,設備方案、基礎報價;簽施工合同。


      第二階段施工階段(售中):進場交底,協助客戶確定主材;軟裝提案設計,確定軟裝產品,下訂單;協助客戶材料到場驗收,分階工程的驗收,定期客服回訪,施工階段圖片采集,整體工程竣工驗收,工程結算辦理保修手續;軟裝到場安裝擺設,軟裝結算。


      第三階段完工階段(售后):售后定期回訪有兩次(完工后一個月,保修期到前1個月);不定期的老客戶回訪;工程保修2年,水電保修5年,主材產品代購產品廠家有特殊保修期的以商家保修卡為準。


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